Privacy PolicyPolítica de Privacidad

01Introduction

Inseer LLC (“Inseer”, “we”, “us”) builds and publishes mobile applications, web applications and websites, including SportAction (together, the “Services”). This Privacy Policy explains how we collect, use, share, retain and protect personal data when you use the Services, and the choices and rights you have.

By using the Services you acknowledge this Policy. If you do not agree with it, please do not use the Services.

02Who is responsible for your data

The data controller is Inseer LLC, 8 The Green, STE B, Dover, DE 19901, United States.

• Privacy and data requests: privacy@inseer.in
• Support: support@inseer.in
• General: hello@inseer.in

When we build software for a client, the client is usually the controller of their users' data and we act as a processor on their instructions; in that case the client's privacy policy applies.

03Scope

This Policy applies to all apps published by Inseer LLC on the App Store and Google Play, to our web apps (such as inseer.in/sportaction) and to this website. If an app shows a specific privacy notice, that notice supplements this Policy and prevails in case of conflict.

04Information we collect

Information you give us

• Account data: name, email address, profile photo and the sign-in method you choose (for example email and password, Sign in with Apple or Google). Passwords are handled by our authentication provider; we never see them in plain text.
• Profile and preferences: favorite sports, leagues and teams, language, theme and notification settings.
• Content you create: picks or selections you save, posts and comments in community features, and reports you send us.
• Purchases and subscriptions: plan, status, renewal dates and transaction identifiers. Card details are processed directly by Stripe, Apple or Google; we never receive or store full card numbers.
• Communications: messages you send to support, and the data you submit in our web forms (contact or account-deletion requests).

Information collected automatically

• Usage data: screens viewed, features used, session length and in-app events.
• Device data: device model, operating system, app version, language, time zone and app instance identifiers.
• Diagnostics: crash reports, error logs and performance metrics.
• Network data: IP address (used to derive approximate country/region) and connection type.
• Push tokens: a device token so we can send the notifications you enabled.

Information from third parties

If you sign in with Apple or Google we receive the basic profile data you authorize (name, email or a private relay email, and a user identifier). Payment providers tell us whether a payment or subscription succeeded.

05SportAction at a glance

Summary of the personal data processed by SportAction (iOS, Android and web):

06How we use your information

• Create, authenticate and manage your account.
• Provide the Services and their features, and remember your preferences.
• Process subscriptions and purchases and give you access to paid features.
• Send service messages (security, billing, changes to terms) and, where you opted in, push notifications or marketing.
• Measure usage, fix bugs and improve performance.
• Moderate community content, and detect and prevent fraud, abuse and security incidents.
• Comply with legal, tax and accounting obligations, and enforce our Terms.

We do not use your data for automated decisions that produce legal or similarly significant effects on you.

07Legal bases (EEA, UK and Switzerland)

• Contract: to provide the Services and subscriptions you request.
• Consent: for push notifications, marketing, optional analytics or tracking where required. You can withdraw it at any time.
• Legitimate interests: to secure, maintain and improve the Services and prevent abuse, when not overridden by your rights.
• Legal obligation: for example, keeping invoices and transaction records.

08Device permissions

Our apps only ask for permissions needed for a feature, and only with your consent. You can change them at any time in your device settings:

• Notifications: game alerts, new picks and account messages.
• Photos: only if you choose to upload a profile or community image.
• Camera, microphone, location or contacts: only in apps with a feature that needs them, and only when you use that feature. SportAction does not request them.

If you decline a permission you can still use the app; only the related feature will be unavailable.

09Service providers and SDKs

We use trusted providers that process data on our behalf under contract and their own privacy terms:

• Google Firebase / Google Cloud — authentication, database, file storage, cloud functions, push messaging, analytics and crash reporting (privacy).
• Stripe — web payments and subscriptions (privacy).
• Apple and Google — app distribution, in-app purchases, Sign in with Apple / Google and push delivery.
• Hostinger — hosting of this website and email delivery for our web forms.
• Google Fonts — font delivery on our websites (your browser connects to Google, which receives your IP address).

Sports data and odds providers send data to us; we do not send them your personal data. The exact SDKs used by each app are listed in its App Store privacy label and Google Play Data safety section.

10Advertising and tracking

SportAction does not show third-party ads and does not track you across other companies' apps or websites. If a future version or another of our apps does, we will ask for your permission first through Apple's App Tracking Transparency prompt (iOS) and respect your Advertising ID settings (Android), and we will update this Policy and the store disclosures.

11How we share information

We do not sell your personal data, and we do not share it for cross-context behavioral advertising. We share it only:

• With the service providers listed above, only as needed to run the Services.
• With Apple or Google to process store downloads, purchases and subscriptions.
• Publicly, when you choose to post in community features (your display name and post).
• When required by law, to respond to valid legal requests, or to protect rights, safety and the integrity of the Services.
• In a merger, acquisition or sale of assets, subject to this Policy.
• With your consent, in any other case.

12International transfers

Inseer is based in the United States and our providers may process data in the United States and other countries. When we transfer personal data from the EEA, UK or Switzerland, we rely on appropriate safeguards such as the European Commission's Standard Contractual Clauses or the providers' certifications under the EU-U.S. Data Privacy Framework.

13Security

• Encryption in transit (HTTPS/TLS) and encryption at rest by our cloud providers.
• Database security rules so each user can only access their own private data.
• Restricted, logged administrator access with two-factor authentication.
• Data minimization and regular review of our systems.

No system is 100% secure. If a breach affects your personal data, we will notify you and the authorities as required by law.

14How long we keep data

15Deleting your account and data

You can delete your account and associated personal data at any time, free of charge, in any of these ways:

• In the app: Profile / Settings → Account → Delete account.
• On the web, without the app: inseer.in/sportaction/delete-account (SportAction) or inseer.in/delete-account (other Inseer apps). You can also ask to delete only some data (for example community posts or saved picks) while keeping your account.
• By email: write to privacy@inseer.in from the email linked to your account.

To protect you, we verify that the request comes from the account owner (for example with a confirmation link sent to the account email). Once verified, we delete your account and personal data within 30 days, except data we must keep by law (see retention). Deletion is permanent.

16Your privacy rights

Depending on where you live, you may have the right to:

• Access a copy of your personal data and portability in a machine-readable format.
• Correct inaccurate data.
• Delete your data.
• Restrict or object to certain processing, including direct marketing.
• Withdraw consent at any time, without affecting prior processing.
• Complain to your local data protection authority.

Send requests to privacy@inseer.in. We answer within 30 days (45 days where U.S. state law allows), and we will not discriminate against you for exercising your rights. If we deny a request you may appeal by replying to our decision.

17California and other U.S. states

Residents of California (CCPA/CPRA) and of states with similar laws (such as Virginia, Colorado, Connecticut, Utah, Texas and Oregon) have the right to know, access, correct and delete personal information, to data portability, and to opt out of the sale or sharing of personal information and of targeted advertising.

• In the last 12 months we collected the categories described in Information we collect: identifiers, commercial information (subscriptions), internet or electronic activity, and approximate geolocation derived from IP.
• We disclose them for business purposes only to the service providers listed above.
• We do not sell or share personal information and do not knowingly sell or share data of consumers under 16.
• We do not use sensitive personal information to infer characteristics about you.

You or an authorized agent can exercise these rights at privacy@inseer.in. We honor Global Privacy Control signals as an opt-out where applicable.

18Children

Our Services are not directed to children under 13 (or the higher age required in your country, such as 16 in parts of the EU). SportAction is intended only for adults aged 18 or over (or the age of majority where you live) because it covers sports odds and statistics.

We do not knowingly collect data from children. If you believe a child has given us personal data, contact privacy@inseer.in and we will delete it.

19Notifications and emails

Push notifications are sent only if you allow them, and you can turn them off at any time in the app or device settings. Marketing emails include an unsubscribe link. Service messages (security, billing, legal) cannot be turned off while you have an account.

20Cookies and our websites

This website does not use advertising or third-party tracking cookies. It stores your theme (light/dark) and language choices in your browser's local storage. Our web apps use strictly necessary storage to keep you signed in, and may use privacy-friendly analytics. You can clear this storage in your browser settings at any time.

21Links to other sites

The Services may link to third-party sites (for example sportsbooks, leagues or news). We do not control them and are not responsible for their privacy practices.

22App Store and Google Play

Our App Store privacy labels and Google Play Data safety sections describe the same practices as this Policy. Each app offers in-app account deletion and a web link to request deletion without reinstalling the app, as required by Apple and Google.

23Changes to this Policy

We may update this Policy to reflect changes in the Services or the law. We will update the “Last updated” date, and for material changes we will notify you in the app or by email before they take effect.

24Contact us

• Privacy: privacy@inseer.in
• Support: support@inseer.in
• Mail: Inseer LLC, 8 The Green, STE B, Dover, DE 19901, United States

01Introducción

Inseer LLC («Inseer», «nosotros») desarrolla y publica aplicaciones móviles, aplicaciones web y sitios web, entre ellos SportAction (en conjunto, los «Servicios»). Esta Política de Privacidad explica cómo recogemos, usamos, compartimos, conservamos y protegemos los datos personales cuando usas los Servicios, y qué opciones y derechos tienes.

Al usar los Servicios reconoces esta Política. Si no estás de acuerdo, no uses los Servicios.

02Responsable de tus datos

El responsable del tratamiento es Inseer LLC, 8 The Green, STE B, Dover, DE 19901, Estados Unidos.

• Privacidad y solicitudes sobre datos: privacy@inseer.in
• Soporte: support@inseer.in
• General: hello@inseer.in

Cuando desarrollamos software para un cliente, normalmente el cliente es el responsable de los datos de sus usuarios y nosotros actuamos como encargados siguiendo sus instrucciones; en ese caso se aplica la política de privacidad del cliente.

03Ámbito

Esta Política se aplica a todas las apps publicadas por Inseer LLC en App Store y Google Play, a nuestras aplicaciones web (como inseer.in/sportaction) y a este sitio web. Si una app muestra un aviso de privacidad propio, ese aviso complementa esta Política y prevalece en caso de conflicto.

04Información que recogemos

Información que nos das

• Datos de la cuenta: nombre, email, foto de perfil y el método de inicio de sesión que elijas (por ejemplo email y contraseña, Iniciar sesión con Apple o con Google). Las contraseñas las gestiona nuestro proveedor de autenticación; nunca las vemos en texto plano.
• Perfil y preferencias: deportes, ligas y equipos favoritos, idioma, tema y ajustes de notificaciones.
• Contenido que creas: picks o selecciones que guardas, publicaciones y comentarios en la comunidad y los reportes que nos envías.
• Compras y suscripciones: plan, estado, fechas de renovación e identificadores de transacción. Los datos de la tarjeta los procesan directamente Stripe, Apple o Google; nunca recibimos ni guardamos el número completo de la tarjeta.
• Comunicaciones: los mensajes que envías a soporte y los datos que envías en nuestros formularios web (contacto o solicitud de eliminación de cuenta).

Información que se recoge automáticamente

• Datos de uso: pantallas vistas, funciones usadas, duración de la sesión y eventos dentro de la app.
• Datos del dispositivo: modelo, sistema operativo, versión de la app, idioma, zona horaria e identificadores de instalación de la app.
• Diagnóstico: informes de fallos, registros de errores y métricas de rendimiento.
• Datos de red: dirección IP (usada para deducir el país o la región aproximados) y tipo de conexión.
• Tokens push: un identificador del dispositivo para enviarte las notificaciones que activaste.

Información de terceros

Si inicias sesión con Apple o Google, recibimos los datos básicos de perfil que autorices (nombre, email o un email privado de reenvío, y un identificador de usuario). Los proveedores de pago nos informan de si un pago o una suscripción se completó.

05SportAction de un vistazo

Resumen de los datos personales que trata SportAction (iOS, Android y web):

06Cómo usamos tu información

• Crear, autenticar y gestionar tu cuenta.
• Prestar los Servicios y sus funciones, y recordar tus preferencias.
• Procesar suscripciones y compras y darte acceso a las funciones de pago.
• Enviarte mensajes del servicio (seguridad, facturación, cambios en los términos) y, si lo aceptaste, notificaciones push o comunicaciones comerciales.
• Medir el uso, corregir errores y mejorar el rendimiento.
• Moderar el contenido de la comunidad y detectar y prevenir fraude, abusos e incidentes de seguridad.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables, y hacer cumplir nuestros Términos.

No tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos o te afecten de forma similarmente significativa.

07Bases legales (EEE, Reino Unido y Suiza)

• Contrato: para prestarte los Servicios y las suscripciones que solicitas.
• Consentimiento: para notificaciones push, comunicaciones comerciales, analítica opcional o seguimiento cuando sea necesario. Puedes retirarlo en cualquier momento.
• Interés legítimo: para proteger, mantener y mejorar los Servicios y prevenir abusos, siempre que no prevalezcan tus derechos.
• Obligación legal: por ejemplo, conservar facturas y registros de transacciones.

08Permisos del dispositivo

Nuestras apps solo piden los permisos necesarios para una función y siempre con tu consentimiento. Puedes cambiarlos cuando quieras en los ajustes del dispositivo:

• Notificaciones: alertas de partidos, nuevos picks y mensajes de la cuenta.
• Fotos: solo si decides subir una imagen de perfil o a la comunidad.
• Cámara, micrófono, ubicación o contactos: solo en apps con una función que los necesite y solo cuando uses esa función. SportAction no los pide.

Si rechazas un permiso puedes seguir usando la app; solo dejará de estar disponible la función relacionada.

09Proveedores de servicios y SDK

Usamos proveedores de confianza que tratan datos por cuenta nuestra, bajo contrato y según sus propias condiciones de privacidad:

• Google Firebase / Google Cloud — autenticación, base de datos, almacenamiento de archivos, funciones en la nube, mensajería push, analítica e informes de fallos (privacidad).
• Stripe — pagos y suscripciones web (privacidad).
• Apple y Google — distribución de apps, compras dentro de la app, inicio de sesión con Apple / Google y entrega de notificaciones push.
• Hostinger — alojamiento de este sitio web y envío de los correos de nuestros formularios.
• Google Fonts — tipografías de nuestras webs (tu navegador se conecta a Google, que recibe tu dirección IP).

Los proveedores de datos deportivos y cuotas nos envían datos a nosotros; nosotros no les enviamos tus datos personales. Los SDK concretos que usa cada app se indican en su etiqueta de privacidad de App Store y en su sección de Seguridad de los datos de Google Play.

10Publicidad y seguimiento

SportAction no muestra anuncios de terceros y no te rastrea en apps o webs de otras empresas. Si una versión futura u otra de nuestras apps lo hiciera, te pediremos permiso antes mediante el aviso de App Tracking Transparency de Apple (iOS) y respetaremos tu configuración del ID de publicidad (Android), y actualizaremos esta Política y las declaraciones en las tiendas.

11Con quién compartimos información

No vendemos tus datos personales ni los compartimos para publicidad comportamental entre contextos. Solo los compartimos:

• Con los proveedores de servicios indicados arriba, solo en la medida necesaria para prestar los Servicios.
• Con Apple o Google para gestionar descargas, compras y suscripciones en sus tiendas.
• Públicamente, cuando decides publicar en la comunidad (tu nombre visible y tu publicación).
• Cuando lo exija la ley, para atender requerimientos legales válidos o para proteger derechos, la seguridad y la integridad de los Servicios.
• En una fusión, adquisición o venta de activos, con sujeción a esta Política.
• Con tu consentimiento, en cualquier otro caso.

12Transferencias internacionales

Inseer tiene su sede en Estados Unidos y nuestros proveedores pueden tratar datos en Estados Unidos y en otros países. Cuando transferimos datos personales desde el EEE, el Reino Unido o Suiza, aplicamos garantías adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea o la certificación de los proveedores en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

13Seguridad

• Cifrado en tránsito (HTTPS/TLS) y cifrado en reposo por parte de nuestros proveedores en la nube.
• Reglas de seguridad en la base de datos para que cada usuario solo acceda a sus propios datos privados.
• Acceso de administración restringido, registrado y con verificación en dos pasos.
• Minimización de datos y revisión periódica de nuestros sistemas.

Ningún sistema es 100 % seguro. Si una brecha afecta a tus datos personales, te lo notificaremos a ti y a las autoridades según exija la ley.

14Cuánto tiempo guardamos los datos

15Eliminar tu cuenta y tus datos

Puedes eliminar tu cuenta y los datos personales asociados en cualquier momento y de forma gratuita, de cualquiera de estas formas:

• En la app: Perfil / Configuración → Cuenta → Eliminar cuenta.
• En la web, sin la app: inseer.in/sportaction/delete-account (SportAction) o inseer.in/delete-account (otras apps de Inseer). También puedes pedir que eliminemos solo algunos datos (por ejemplo publicaciones de la comunidad o picks guardados) y conservar tu cuenta.
• Por email: escribe a privacy@inseer.in desde el email vinculado a tu cuenta.

Para protegerte, verificamos que la solicitud la hace el titular de la cuenta (por ejemplo, con un enlace de confirmación enviado al email de la cuenta). Una vez verificada, eliminamos tu cuenta y tus datos personales en un máximo de 30 días, salvo los que debamos conservar por ley (ver conservación). La eliminación es permanente.

16Tus derechos de privacidad

Según dónde vivas, puedes tener derecho a:

• Acceder a una copia de tus datos personales y a la portabilidad en un formato legible por máquina.
• Rectificar datos inexactos.
• Suprimir tus datos.
• Limitar u oponerte a determinados tratamientos, incluida la mercadotecnia directa.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que afecte al tratamiento anterior.
• Presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos.

Envía tus solicitudes a privacy@inseer.in. Respondemos en un plazo de 30 días (45 días cuando la ley estatal de EE. UU. lo permita) y no te discriminaremos por ejercer tus derechos. Si denegamos una solicitud, puedes recurrir respondiendo a nuestra decisión.

17California y otros estados de EE. UU.

Los residentes de California (CCPA/CPRA) y de estados con leyes similares (como Virginia, Colorado, Connecticut, Utah, Texas y Oregón) tienen derecho a saber, acceder, corregir y eliminar su información personal, a la portabilidad de datos y a oponerse a la venta o al intercambio de información personal y a la publicidad dirigida.

• En los últimos 12 meses hemos recogido las categorías descritas en Información que recogemos: identificadores, información comercial (suscripciones), actividad en internet u otra actividad electrónica, y geolocalización aproximada deducida de la IP.
• Solo las comunicamos con fines empresariales a los proveedores de servicios indicados arriba.
• No vendemos ni compartimos información personal y no vendemos ni compartimos a sabiendas datos de consumidores menores de 16 años.
• No usamos información personal sensible para inferir características sobre ti.

Tú o un representante autorizado podéis ejercer estos derechos en privacy@inseer.in. Respetamos las señales Global Privacy Control como solicitud de exclusión cuando corresponda.

18Menores

Nuestros Servicios no están dirigidos a menores de 13 años (o de la edad superior que exija tu país, como 16 en parte de la UE). SportAction está destinada solo a adultos de 18 años o más (o la mayoría de edad donde vivas), porque trata cuotas y estadísticas deportivas.

No recogemos datos de menores a sabiendas. Si crees que un menor nos ha dado datos personales, escribe a privacy@inseer.in y los eliminaremos.

19Notificaciones y correos

Las notificaciones push solo se envían si las permites, y puedes desactivarlas cuando quieras en la app o en los ajustes del dispositivo. Los correos comerciales incluyen un enlace para darte de baja. Los mensajes del servicio (seguridad, facturación, avisos legales) no se pueden desactivar mientras tengas una cuenta.

20Cookies y nuestras webs

Este sitio web no usa cookies publicitarias ni de seguimiento de terceros. Guarda en el almacenamiento local de tu navegador tu preferencia de tema (claro/oscuro) e idioma. Nuestras aplicaciones web usan el almacenamiento estrictamente necesario para mantener tu sesión iniciada y pueden usar analítica respetuosa con la privacidad. Puedes borrar este almacenamiento en los ajustes de tu navegador cuando quieras.

21Enlaces a otros sitios

Los Servicios pueden enlazar a sitios de terceros (por ejemplo, casas de apuestas, ligas o medios de noticias). No los controlamos y no somos responsables de sus prácticas de privacidad.

22App Store y Google Play

Nuestras etiquetas de privacidad de App Store y nuestras secciones de Seguridad de los datos de Google Play describen las mismas prácticas que esta Política. Cada app ofrece eliminación de cuenta dentro de la app y un enlace web para solicitarla sin reinstalar la app, como exigen Apple y Google.

23Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios en los Servicios o en la ley. Actualizaremos la fecha de «Última actualización» y, si los cambios son importantes, te avisaremos en la app o por email antes de que entren en vigor.

24Contacto

• Privacidad: privacy@inseer.in
• Soporte: support@inseer.in
• Correo postal: Inseer LLC, 8 The Green, STE B, Dover, DE 19901, Estados Unidos

Esta es una traducción de la versión en inglés. En caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés, salvo que la ley de tu país disponga otra cosa.